German:

✨ Widerrufsrecht

📅 Widerrufsfrist

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt:

✅ am Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware erhalten hast,

✅ bei Teillieferungen: am Tag der letzten Teillieferung.

📝 Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte eindeutig (z. B. per E-Mail):

Kiwiverse GbR
c/o Tommy Güldner
Postflex #9101
Emsdettener Str. 10
48268 Greven

E-Mail: hello@kiwisapling.com

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist.

💸 Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst:

✔ erstatten wir dir alle Zahlungen (inkl. Standardversand, ohne Aufpreisleistungen),

✔ innerhalb von 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs,

✔ mit dem gleichen Zahlungsmittel wie bei deiner Bestellung.

Hinweis: Die Rückzahlung erfolgt erst nach Erhalt der Ware oder Nachweis der Rücksendung.

🚚 Rücksendung der Waren

● Bitte sende die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Widerruf an uns zurück.

● Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.

● Du kannst das Versandunternehmen deiner Wahl nutzen – ein Rücksendeetikett stellen wir aktuell nicht zur Verfügung.

Ausnahme: Bei Falschlieferungen oder Mängeln übernehmen wir die Versandkosten nach vorheriger Abstimmung.

⚠️ Wertersatz

Du musst nur für einen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser durch einen nicht notwendigen Umgang zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise entstanden ist.

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📌 Muster-Widerrufsformular

An: Kiwiverse GbR

E-Mail: hello@kiwisapling.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Ware(n):
– Bestellt am: [Datum]
– Erhalten am: [Datum]
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Datum:

English:

✨ Right of Withdrawal

📅 Withdrawal Period

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The period begins:

✅ on the day on which you or a third party designated by you (not the carrier) received the goods,

✅ in case of partial deliveries: on the day of the last partial delivery.

📝 Exercising the Right of Withdrawal

To exercise your right of withdrawal, please inform us clearly (e.g. by email):

Kiwiverse GbR c/o Tommy Güldner Postflex #9101 Emsdettener Str. 10 48268 Greven

E-Mail: hello@kiwisapling.com

You may use the model withdrawal form below for this purpose, although it is not mandatory.

💸 Consequences of Withdrawal

If you withdraw from the contract:

✔ we will refund all payments (including standard shipping, excluding additional services),

✔ within 14 days of receipt of your withdrawal,

✔ using the same payment method as used for your order.

Note: Refund will only be made after receipt of goods or proof of return shipment.

🚚 Return of Goods

● Please return the goods to us within 14 days of withdrawal.

● You bear the costs of returning the goods.

● You may use the shipping company of your choice – we currently do not provide a return label.

Exception: In case of incorrect deliveries or defects, we will cover the shipping costs after prior coordination.

⚠️ Compensation for Diminished Value

You are only liable for any loss in value of the goods if this has resulted from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

📌 Model Withdrawal Form

To: Kiwiverse GbR

E-Mail: hello@kiwisapling.com

I hereby withdraw from the contract concluded by me for the purchase of the following goods:

– Ordered on: [Date]

– Received on: [Date]

– Name of consumer(s):

– Address of consumer(s):

– Date: