FAQ

❓ Häufige Fragen

Was macht Kiwisapling besonders?
Bei uns findest du handgemachte Schmuckstücke, Pins und Sticker, die mit ganz viel Liebe in Kiwis Werkstatt entstehen – inspiriert von Animes, Games und Mangas, aber immer mit unserem eigenen, einzigartigen Touch.

Macht ihr offizielles Merch?
Nein – wir machen kein offizielles Merchandise. Unsere Produkte sind Fanart oder frei erdacht, inspiriert von Games, Animes, Mangas oder Kiwi selbst.

Wie läuft eine Bestellung ab?
Einfach Lieblingsstück auswählen, in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen. Du bekommst nach dem Kauf eine Bestellbestätigung und kannst dich dann entspannt zurücklehnen, während Kiwi alles verpackt und losschickt.

Wie lange dauert der Versand?
In der Regel 2–7 Tage innerhalb der EU. Die genaue Dauer hängt davon ab, wann du bestellst und wohin das Paket geht. Mehr Infos findest du unter Versand.

Was kostet der Versand?
Die Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt und richten sich nach den ausgewählten Produkten und der Lieferadresse.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst bei uns aktuell mit PayPal bezahlen.

Kann ich etwas zurückgeben?
Ja, du hast 14 Tage Zeit, deine Bestellung zu widerrufen. Alle Infos dazu findest du unter Widerruf.

Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägst du als Kunde. Details findest du unter Widerruf.

Wie pflege ich meinen Schmuck am besten?
Auch Stars brauchen Pflege – bewahre deine Ohrringe an einem trockenen Ort auf und lege sie vor dem Schlafen oder Duschen ab, so bleiben sie dir lange erhalten.

Gibt es Geschenkverpackungen?
Momentan noch nicht – aber Kiwi arbeitet schon an zauberhaften Ideen.

Wer ist Kiwi?
Kiwi ist unsere kreative Chefin auf vier Pfoten – immer dabei, wenn Glitzer sortiert oder neue Ideen ausgeheckt werden.