Datenschutzerklärung

German:

Letzte Fassung: 14. Juli 2025

Kiwisapling betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Kiwisapling basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.

Quellen von personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
• Automatisch über die Services Wir erfassen die Daten unter anderem von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen sowie über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
• Von unseren Dienstanbietern Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn wir die Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
• Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern

Wie verwenden wir Ihre personenbezogene Daten?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen. Das umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, die Speicherung Ihrer Konfigurationen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, die Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, die Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, die Möglichkeit, dass Sie Bewertungen abgeben, und die Schaffung eines individuellen Einkaufserlebnisses für Sie, indem wir Ihnen beispielsweise Produkte empfehlen, die sich an Ihren Käufen orientieren. Dazu kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gehören, um die Services besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, um beispielsweise Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen online Werbung für Produkte oder Leistungen für die Services oder andere Websites anzuzeigen, auch auf der Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie anderen Aktivitäten in Bezug auf die Services.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und für die Sicherheit unserer Services zu sorgen. Wenn Sie sich entscheiden, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoanmeldedaten zu schützen. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport und effektive Services bereitzustellen, zeitnah auf Ihre Anfragen zu reagieren und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Verfahrensschritte zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, um zivilrechtliche Ermittlungen, potenzielle oder konkrete Rechtsstreitigkeiten oder andere kontradiktorische Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen und um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen oder die Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• Bei Shopify sind dies Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Services erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
• Wir geben personenbezogene Daten an Geschäfts- und Marketingpartner weiter, die für Sie Marketingservices erbringen und Ihnen Werbung anzeigen. Wir nutzen Shopify beispielsweise, um personalisierte Werbung mit Services von Drittanbietern zu unterstützen, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites basieren. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing auf der Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen.
• Wenn Sie uns auffordern oder anderweitig Ihre Zustimmung geben, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern, oder wenn Sie Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen nutzen.
• Wir geben personenbezogene Daten an unsere Affiliates oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiter.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Servicebedingungen oder Richtlinien und zum Schutz oder zur Verteidigung der Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Beziehung mit Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet, wobei Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung erfasst und verarbeitet, um Ihnen die Services bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie an die Services übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land Ihres Wohnsitzes befinden, um die Services für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, zu erweitern und zu verbessern, verwenden wir außerdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erfasst wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher . Abhängig davon, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie hier bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre hier aufgeführten personenbezogenen Daten ausüben Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Drittanbietern betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die keine Affiliate-Websites sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites befindlichen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich der Informationen, die Sie auf Social Networking-Plattformen von Drittanbietern weitergeben, können auch von anderen Nutzern der Services und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen eingesehen werden, ohne Einschränkungen in Bezug auf deren Nutzung durch uns oder durch einen Drittanbieter. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber unterstützen, es sei denn, dies ist in den Services ausdrücklich erwähnt.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Land noch nicht volljährig sind. Wenn Sie die Eltern oder der Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen, um die Löschung dieser Daten zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (gemäß der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir daher keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem können auch Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Wir empfehlen Ihnen, bei der Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns keine unsicheren Kanäle zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören beispielsweise die Frage, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Services zur Verfügung zu stellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Möglichkeiten

Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogene Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Zugang/Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Einsicht in die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung fehlerhafter personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten weitergeben.
• Verwaltung von Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden. Sie können dem Erhalt dieser E-Mails jederzeit widersprechen, indem Sie die Option zum Abbestellen nutzen, die in unseren E-Mails an Sie enthalten ist. Wenn Sie sich dagegen entscheiden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails schicken, z. B. über Ihr Konto oder über Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können diese Rechte ausüben, wenn dies in den Services entsprechend angegeben ist, oder indem Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen. Mehr Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Durch die Ausübung dieser Rechte entstehen Ihnen keinerlei Nachteile. Sofern dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen verarbeiten können. In Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, verlangen wir von diesem den Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Dabei kann es erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität direkt uns gegenüber bestätigen müssen. Wir werden Ihre Anfrage im Rahmen des geltenden Rechts zügig beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Sie sich unter den unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden oder Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Für den Europäischen Wirtschaftsraum gibt es eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden. Wenn Sie sich abrufen möchten, haben Sie hier die Möglichkeit dazu.

Internationale Übertragungen

Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem sich Ihr Wohnsitz befindet, übertragen, speichern und verarbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben werden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Verfahrensweisen zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, passen das Datum der „Letzten Fassung“ entsprechend an und machen die nach geltendem Recht erforderliche Mitteilung.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail unter hello@kiwisapling.com oder per Post an c/o Postflex #9101, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven an uns. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

English:

Last Version: July 14, 2025

Kiwisapling operates this shop and website, including all associated information, content, features, tools, products, and services, to provide you, as a customer, with a personalized shopping experience (the "Services"). Kiwisapling is built on Shopify, which enables us to provide you with the Services. This Privacy Policy describes how we collect, use, or disclose personal data when you visit, use, or make a purchase or other transaction using the Services, or otherwise communicate with us. If there is a conflict between our Terms and Conditions and this Privacy Policy, this Privacy Policy shall prevail regarding the collection, processing, and disclosure of your personal data.

Please read this Privacy Policy carefully. By using and accessing any of the Services, you confirm that you have read this Privacy Policy and agree to the collection, use, and disclosure of your data as described in this Privacy Policy.

What Personal Data Do We Collect or Process?

When we use the term "personal data," we refer to information that identifies you or another person or can be directly linked to you. Personal data does not include information that is collected anonymously or has been anonymized in such a way that identification or assignment to your person is not possible. Depending on how you interact with the Services, where you live, and as permitted or required by applicable law, we may collect or process the following categories of personal data, including inferences drawn from such personal data:

Contact data including name, postal address, billing address, shipping address, phone number, and email address. Financial data including credit, debit card, and financial account numbers, payment card information, financial account information, transaction details, payment method, payment confirmation, and other payment details. Account information including username, password, security questions, configurations, and settings. Transaction information including items you view, add to your cart, wish list, or purchase, return, exchange, or cancel, as well as your past transactions. Communication with us including information you provide when communicating with us, for example, when sending an inquiry to customer support. Device information including information about your device, browser, or network connection, IP address, and other unique identifiers. Usage information including information about your interaction with the Services, including how and when you interact with or browse the Services.

Sources of Personal Data

We may collect personal data from the following sources:

Directly from you We collect data, among other things, when you create an account, access or use the Services, communicate with us, or otherwise make your personal data available to us. Automatically via the Services We collect data, among other things, from your device or when you use our products or Services or visit our website, as well as through the use of cookies and similar technologies. From our service providers We collect data, among other things, when we engage service providers to activate certain technologies and when they collect or process your personal data on our behalf. From our partners and other third parties

How Do We Use Your Personal Data?

Depending on how you interact with us or which of the Services you use, we may use personal data for the following purposes:

Providing, customizing, and improving the Services. We use your personal data to provide you with the Services. This includes, among other things, fulfilling our contract with you, processing your payments, executing your orders, storing your configurations and items you are interested in, sending notifications related to your account, creating, maintaining, and otherwise managing your account, organizing shipping, facilitating returns and exchanges, enabling you to leave reviews, and creating a personalized shopping experience for you, for example by recommending products based on your purchases. This may also include using your personal data to better customize and improve the Services. Marketing and advertising. We use your personal data for marketing and advertising purposes, for example, to send marketing and advertising messages via email, SMS, or mail, and to display online advertising for products or services for the Services or other websites to you, also based on items you have previously purchased or added to your cart, as well as other activities related to the Services. Security and fraud prevention. We use your personal data to authenticate your account, provide a secure payment and shopping experience, detect, investigate, or take action against possible fraudulent, illegal, insecure, or malicious activities, protect public safety, and ensure the security of our Services. If you choose to use the Services and register an account, you are responsible for protecting your account credentials. We strongly recommend that you do not share your username, password, or other access data with others. Communication with you. We use your personal data to provide you with customer support and effective services, respond promptly to your inquiries, and maintain our business relationship with you. Legal reasons. We use your personal data to comply with applicable law or respond to lawful procedural steps, including requests from law enforcement or regulatory authorities, to investigate or participate in civil investigations, potential or actual legal disputes, or other adversarial proceedings, and to investigate or enforce potential violations of our terms or policies.

How Do We Disclose Personal Data?

Under certain circumstances, we may disclose your personal data to third parties for legitimate purposes in accordance with this Privacy Policy. Such circumstances may include:

With Shopify, these are providers and other third parties that provide Services on our behalf (e.g., IT management, payment processing, data analysis, customer support, cloud storage, fulfillment, and shipping). We disclose personal data to business and marketing partners who provide marketing services for you and display advertising to you. For example, we use Shopify to support personalized advertising with services from third parties based on your online activities with various merchants and websites. Our business and marketing partners use your data in accordance with their own privacy policies. Depending on your location, you may have the right to instruct us not to share information about you to display targeted advertising and marketing to you based on your online activities with various merchants and websites. If you request or otherwise give your consent to share certain information with third parties, for example, to deliver products to you, or if you use social media widgets or login integrations. We disclose personal data to our affiliates or otherwise within our corporate group. In connection with a business transaction such as a merger or bankruptcy, to comply with applicable legal obligations (including responding to subpoenas, search warrants, and similar requests), to enforce applicable terms of service or policies, and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others.

Relationship with Shopify

The Services are hosted by Shopify, which collects and processes personal data about your access to and use of the Services to provide and improve the Services for you. Data you submit to the Services is shared with Shopify and with third parties that may be located in countries other than your country of residence to provide and improve the Services for you. To protect, expand, and improve our business, we also use certain advanced Shopify features that incorporate data and information from your interactions with our shop, with other merchants, and with Shopify. To provide these advanced features, Shopify may use personal data collected from your interactions with our shop, other merchants, and Shopify. Under these circumstances, Shopify is responsible for the processing of your personal data, including responding to your requests to exercise your rights regarding the use of your personal data for these purposes. For more information on how Shopify uses your personal data and what rights you have, please see the Shopify Consumer Privacy Policy. Depending on where you reside, you may exercise certain rights regarding the personal data listed here via the Link to the Shopify Privacy Portal.

Third-Party Websites and Links

The Services may provide links to websites or other online platforms operated by third parties. If you follow links to websites that are not affiliate websites or are not controlled by us, you should review their privacy and security policies and other terms of business. We do not guarantee and are not responsible for the privacy or security of such websites, including the accuracy, completeness, or reliability of the information contained on these websites. Information you provide in public or semi-public places, including information you share on third-party social networking platforms, may also be viewed by other users of the Services and/or users of these third-party platforms without restrictions on their use by us or by a third party. The inclusion of such links by us does not mean that we endorse the content of these platforms or their owners or operators, unless expressly stated in the Services.

Children's Data

The Services are not intended for use by children, and we do not knowingly collect personal data from children who are not yet of legal age in your country. If you are the parent or guardian of a child who has provided us with their personal data, you may contact us via the contact details provided below to request the deletion of this data. At the time this Privacy Policy comes into effect, we are not aware that we are "sharing" or "selling" (as defined under applicable law) personal data from individuals under 16 years of age.

Security and Retention of Your Data

Please note that no security measures are perfect or impenetrable, and therefore we cannot guarantee "perfect security." Additionally, information you send to us may be exposed to risks during transmission. We recommend that you do not use insecure channels when transmitting sensitive or confidential information to us.

How long we retain your personal data depends on various factors. These include, for example, whether we need the data to manage your account, provide you with Services, comply with legal obligations, resolve disputes, or enforce other applicable contracts and policies.

Your Rights and Options

Depending on where you reside, you may have some or all of the rights listed below regarding your personal data. However, these rights are not absolute, may only apply under certain circumstances, and in certain cases, we may reject your request within the limits permitted by law.

Right of Access/Information. You may have the right to request access to the personal data we hold about you. Right to Erasure. You may have the right to request the deletion of the personal data we hold about you. Right to Rectification. You may have the right to request the correction of inaccurate personal data we hold about you. Right to Data Portability. You may have the right to receive a copy of the personal data we hold about you and to request that we transfer it to a third party under certain circumstances and with certain exceptions. Management of Communication Settings. We may send you promotional emails. You can opt out of receiving these emails at any time by using the unsubscribe option included in our emails to you. If you choose not to, we may still send you non-promotional emails, e.g., about your account or orders you have placed.

If you reside in the United Kingdom or the European Economic Area, you may, subject to exceptions and restrictions under local law, exercise the following rights in addition to those listed above:

Right to Object and Right to Restriction of Processing. You may have the right to request that we stop or restrict the processing of personal data for specific purposes. Withdrawal of Consent. If we rely on your consent to process your personal data, you have the right to withdraw that consent. Withdrawing your consent does not affect the lawfulness of processing based on your consent before the withdrawal.

You may exercise these rights if indicated accordingly in the Services, or by contacting us via the contact details provided below. For more information on how Shopify uses your personal data and what rights you have, including rights regarding data processed by Shopify, please visit https://privacy.shopify.com/en.

Exercising these rights will not result in any disadvantages for you. If permitted or required by applicable law, we may need to verify your identity before we can process your requests. In accordance with applicable laws, you may designate an agent to make requests to exercise your rights on your behalf. Before accepting such a request from an agent, we require proof that you have authorized them to act on your behalf. This may require you to confirm your identity directly with us. We will respond to your request promptly within the framework of applicable law.

Complaints

If you have complaints about how we process your personal data, please contact us via the contact details provided below. Depending on where you reside, you have the right to appeal our decision by contacting us via the contact details provided below or by filing your complaint with the competent data protection authority. For the European Economic Area, there is a list of competent data protection supervisory authorities. If you wish to retrieve it, you can do so here.

International Transfers

Please note that we may transfer, store, and process your personal data outside the country where you reside.

If we transfer your personal data outside the European Economic Area or the United Kingdom, we rely on recognized transfer mechanisms such as the European Commission's Standard Contractual Clauses or equivalent contracts issued by the respective competent authority of the United Kingdom, unless the data transfer is to a country that demonstrably provides an adequate level of protection.

Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time, for example, to reflect changes in our practices, or for other operational, legal, or regulatory reasons. We will publish the revised Privacy Policy on this website, adjust the "Last Version" date accordingly, and make the notification required by applicable law.

Contact

If you have questions about our data protection procedures or this Privacy Policy, or if you wish to exercise any of the rights available to you, please contact us by email at hello@kiwisapling.com or by post at c/o Postflex #9101, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven. For the purposes of applicable data protection laws, we are the data controller for your personal data.